Chatbot
Ein Chatbot ist eine digitale Assistenz, die auf einem Dialogsystem basiert und die Kommunikation zwischen Mensch und technischem System ermöglicht. Sie können automatisiert Nutzeranfragen beantworten und finden zum Beispiel in Bereichen wie dem Kundenservice und E-Commerce großen Zuspruch. Stellenweise ersetzen sie in diesen Sektoren den Kontakt mit echten Menschen. Hier sind einige Beispiele von Chatbots […]